COOPSMART

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FEDECACES de R.L y su Red de Cooperativas operan la aplicación móvil COOP SMART©, en adelante denominada el «Servicio».

Este documento informa de nuestras políticas en materia de recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y de las opciones de las que dispone en relación con esos datos.

Utilizamos sus datos para prestarle el Servicio y mejorarlo. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de conformidad con esta política, a menos que esta política de privacidad defina lo contrario, los términos utilizados en ella tienen los mismos significados que nuestros términos y condiciones.

DEFINICIONES

SERVICIO

Servicio: Se denomina a la aplicación móvil transaccional COOP SMART© operada por FEDECACES y su Red de Cooperativas.

DATOS PERSONALES

Datos personales: son aquellos que identifican a la persona natural o jurídica inequívocamente de otra, tales como sus nombres, apellidos, razón social, documento único de identidad, número de identificación tributaria y otros datos que por ley o por sus características sean necesarios registrarlos.

Datos de uso: son los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio.

RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN

COOP SMART©, recopilará diferentes tipos de información para diversas finalidades con el objeto de prestarle un mejor servicio y mejorarlo cuando así se estime conveniente.

TIPOS DE DATOS RECOPILADOS

DATOS PERSONALES

Cuando utilice nuestro Servicio, es posible que se le pida al usuario que nos proporcione determinada información para identificarlo plenamente y podrá ser utilizada para contactar al Asociado o solamente servirá para identificarle. La información que se solicite puede ser a vía de ejemplo la siguiente:

  • Número de Documento Único de Identidad
  • Nombres y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

DATOS DE USO

Cuando accede al Servicio con un dispositivo móvil, podemos recopilar determinada información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador exclusivo de su dispositivo móvil, la dirección de IP de su dispositivo móvil, el sistema operativo de su dispositivo móvil, el tipo de navegador de Internet que utiliza su dispositivo móvil, identificadores exclusivos de dispositivos y otros datos de diagnóstico («Datos de uso»).

USO DE DATOS

FEDECACES y su Red de Cooperativas utilizan los datos recopilados con diversas finalidades:

  • Suministrar y mantener nuestro Servicio
  • Notificarle cambios en nuestro Servicio
  • Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
  • Prestar asistencia al Asociado
  • Recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio
  • Controlar el uso de nuestro Servicio
  • Detectar, evitar y abordar problemas técnicos

TRANSFERENCIA DE DATOS

Su información, incluyendo sus Datos personales, puede ser transferida a y mantenida en ordenadores localizados dentro de El Salvador.

Si usted se encuentra fuera de El Salvador y decide facilitarnos información, tenga en cuenta que nosotros transferimos los datos, incluyendo datos personales, a El Salvador y que los tratamos allí.

Su aceptación de esta política de privacidad representa que está de acuerdo con dicha transferencia.

FEDECACES y su Red de Cooperativas buscarán siempre todas las medidas razonables necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura de conformidad con esta política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización, salvo que existan controles adecuados incluyendo la seguridad de sus datos, así como de cualquier otra información personal.

DIVULGACIÓN DE DATOS

EXCEPCIONES

FEDECACES y su Red de Cooperativas pueden divulgar sus datos personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para lo siguiente:

  • Cumplir una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o bienes de FEDECACES y su Red de Cooperativas
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de usuarios del Servicio o del público

SEGURIDAD DE LOS DATOS

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico resulta 100% seguro; no obstante, nuestro compromiso será utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales.

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Podemos contratar a terceros ya sean éstos personas naturales y jurídicas para facilitar la prestación de nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), en el sentido de que éstos suministren los servicios en nuestro nombre o para que nos apoyen a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus datos personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

ENLACES A OTROS SITIOS

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios no operados por nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos que revise la política de privacidad de todos los sitios que visite a fin de evitarse inconvenientes.

No tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad alguna con respecto al contenido, las políticas o prácticas de privacidad de sitios o servicios de terceros.

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

COOP SMART© podrá actualizar su política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en la nueva política de privacidad dentro de la aplicación COOP SMART© o en nuestro sitio web www.fedecaces.com.

Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para comprobar si se ha introducido algún cambio. Las modificaciones a esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican dentro de la aplicación COOP SMART© o en nuestro sitio web www.fedecaces.com

CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, contacte con nosotros por medio del correo electrónico fedecacesapp@fedecaces.coop.