ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMOS DEL SERVICIO DE REMESAS FAMILIARES

SER DUEÑO ES LO TUYO, NUESTRO COMPROMISO ES AYUDARTE

Estamos comprometidos en brindarte una solución, en esta sección puedes realizar tu queja o reclamo, nuestro equipo está listo para solventar cualquier inconveniente. 

Horarios de atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d. a excepción de días festivos.  

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Puedes completar el formulario de reclamos que encontrarás a continuación o si lo prefieres puedes llamarnos al +503 2555-3540

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Proporciona la información solicitada en el formulario o por el técnico que le atenderá por teléfono. Por favor brindenos el mayor detalle posible de su caso.

Asignación de ticket

Se le brindará un número de caso o ticket para que usted pueda dar seguimiento a su queja o reclamo

Resolución

Un técnico le llamará al numero telefónico de contacto proporcionado para brindar la solución de su queja o reclamo

Formulario en Línea

Completa en línea nuestro formulario de reclamos. Haz clic en el siguiente botón e ingresa la información solicitada. Al finalizar, se presentará en pantalla un código para dar seguimiento a tu caso o recibirá un correo en la cuenta de email que ingreses en el formulario.

Llámanos

Llámanos al +503 2555-3540 en donde uno de nuestros ejecutivos te atenderá y guiará para completar tu reclamo. Una vez finalizado el proceso, recibirás un código para dar seguimiento a tu caso.

Formulario para Reclamos sobre Remesas

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